Estafas por SMS y mensajes de texto o cómo detectar spam
Guía Anti Estafas de Margex | Estafas por SMS y Mensajes de Texto: Detectando el Spam
Esta guía muestra por qué podrías recibir un mensaje de texto urgente, cómo manejar mensajes no solicitados y cómo identificar un mensaje de estafa. Margex nunca envía mensajes pidiendo contraseñas o información financiera.
Puntos Clave
Las tácticas de estafas por SMS explotan trucos de mensajes de texto, smishing, phishing y mensajes de remitentes desconocidos para robar tu información personal o financiera.
Los estafadores usan mensajes de texto engañosos que parecen reales e intentan que hagas clic en enlaces o actúes rápidamente.
Margex no es una estafa, no es un exchange fraudulento y nunca envía mensajes de texto no solicitados pidiendo información personal o credenciales.
Evita responder a cualquier mensaje de estafa, mensaje de texto spam o mensaje sospechoso — siempre verifica a través del sitio web oficial de Margex.
Puedes reportar mensajes de texto spam o reportar la estafa a la Comisión Federal de Comercio (FTC) o la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC).
¿Qué es una estafa por SMS y cómo reconocerla?
Una estafa por SMS (smishing) es un intento fraudulento en el que un estafador envía un mensaje de texto diseñado para robar tu información personal/financiera o infectar tu dispositivo con malware. Suelen venir de remitentes desconocidos o números falsificados que parecen legítimos.
Un mensaje de estafa típico incluye:
Un texto afirmando que tu cuenta está bloqueada.
Notificaciones sobre entregas del servicio postal.
Enlaces que llevan a sitios web de estafa.
Solicitudes de nombre de usuario y contraseña.
Solicitudes para verificar tu número de seguro social u otra información personal.
Tácticas comunes de los estafadores:
Hacer que el mensaje parezca urgente.
Pedir que hagas clic en un enlace.
Atraerte con un premio o un problema.
Intentar robar datos personales o información financiera.
Margex no envía solicitudes por SMS de códigos de autenticación excepto durante la autenticación multifactor legítima, y nunca pide datos sensibles por mensaje de texto.
Si recibes un mensaje de un remitente desconocido pidiéndote que actúes rápidamente — probablemente es una estafa.
Por qué recibes mensajes de texto spam y cómo reportarlos
Posibles razones por las que recibes textos no deseados:
Tu número se filtró en una base de datos vulnerada.
Un servicio que usaste vendió tus datos personales.
Bots automatizados envían mensajes a millones de números.
Interactuaste con una app o sitio que comparte tus datos.
Qué hacer si recibes un SMS spam:
No respondas.
No hagas clic en enlaces.
No llames a números dentro del mensaje.
Bloquea al remitente en tu dispositivo móvil.
Notifica a la empresa a través de su sitio web oficial (por ejemplo, reporta el texto a Margex si afirma ser de Margex).
Cómo reportar texto spam o estafas:
Contacta a la Comisión Federal de Comercio (FTC).
Reporta a la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC).
Bloquea al remitente en tu teléfono.
Notifica a la empresa afectada vía su sitio web oficial.
Margex anima a reportar cualquier texto sospechoso que afirme ser de Margex — la plataforma no es una estafa.
Qué hacer si recibes un texto de estafa o caes víctima de phishing
Si recibes mensajes sospechosos:
No hagas clic en enlaces.
No proporciones información personal o financiera.
No confíes en mensajes de conocidos sin confirmar por otro canal.
Verifica al remitente directamente a través del sitio oficial de la empresa.
Elimina el mensaje.
Si ya hiciste clic en un enlace o diste datos:
Cambia tus contraseñas.
Activa la autenticación multifactor en tus cuentas.
Escanea tu dispositivo en busca de malware.
Contacta a la empresa (por ejemplo, Margex) por su sitio web oficial.
Reporta el incidente a la FTC o FCC.
Margex mantiene medidas de seguridad estrictas; verifica siempre dos veces a través del dominio oficial.
Preguntas Frecuentes
Margex nunca solicita contraseñas ni información financiera por SMS. Si recibes un mensaje que dice ser de Margex y pide datos sensibles, considéralo sospechoso y repórtalo.