1️⃣چگونه برداشت کنید

To withdraw your funds: 1. Go to your Wallet 2. Click WITHDRAW and enter your withdrawal details 3. Confirm your withdrawal via email PIN code. Withdrawals are processed between 12 and 14 UTC

سوالات متداول درباره برداشت (FAQ)

س: چقدر طول می‌کشد تا برداشت انجام شود؟

ج: تمام درخواست‌های برداشت در انتظار یک بار در روز، بین ساعت 12:00 - 14:00 UTC پردازش می‌شوند.برداشت‌هایی که قبل از ساعت 12:00 UTC انجام شده‌اند، در همان روز پردازش می‌شوند، در حالی که برداشت‌هایی که بعد از ساعت 12:00 UTC انجام شده‌اند، در روز بعد پردازش می‌شوند. وضعیت برداشت‌های شما در صفحه کیف پول در بخش "برداشت‌ها" بازتاب داده خواهد شد. به عنوان یک سیستم برداشت که بهترین سیستم امنیتی و قابل اعتماد در صنعت ثابت شده است و کاربران را با حداکثر امان برای حساب و موجودی‌هایشان ارائه می‌دهد، ما تصمیم به پیاده‌سازی آن در Margex گرفتیم.

س: آیا هزینه‌ای برای برداشت وجود دارد؟

ج: Margex هزینه‌ی اضافی برای برداشت‌ها را دریافت نمی‌کند. با این حال، هزینه‌ی ماینر بلوکچین، که در پنجره‌ی ثبت برداشت نشان داده می‌شود، برای هر برداشت دریافت خواهد شد. Margex هزینه‌ی اضافی برای برداشت‌ها را دریافت نمی‌کند.

س: آیا می‌توانم برداشت خود را لغو کنم؟

ج: بله، یک برداشت را می‌توانید هر زمان قبل از ساعت 12:00 UTC لغو کنید، با کلیک بر روی دکمه "لغو" برای برداشت مربوطه در صفحه کیف پول شما

س: هنگام برداشت، موجودی من برای برداشت کمتر از مجموع موجودی برای کریپتوی انتخاب شده است. چرا؟

ج: هنگامی که یک برداشت انجام می‌دهید، فقط موجودی کنونی قابل برداشت است. اموالی که در حال حاضر نگهداری می‌شوند، به عنوان مارجین محفوظ شده در سفارشات فعال، پوزیشن‌های باز، کپی ترید یا برداشت‌های دیگر نمی‌توانند در یک برداشت جدید قرار داده شوند.

س: دیروز یک برداشت انجام دادم، اما موجودی من رسیده نشده است. وضعیت برداشت من چیست؟

ج: هنگام برداشت اموال، مطمئن شوید که برداشت را با استفاده از کد پین تایید برداشتی که به آدرس ایمیل شما ارسال شده است تایید کنید. پس از تایید، وضعیت تراکنش برداشت شما به عنوان در انتظار در تاریخچه تراکنش‌های کیف پول شما بازتاب داده خواهد شد.

س: آیا می‌توانم اموالم را به یک بانک برداری کنم؟

ج: انتقال‌های مستقیم به بانک از طریق Margex در دسترس نیست، با این حال امکان استفاده از خدمات شخص ثالث برای تبادل کریپتوی شما به ارزهای FIAT مختلف و انتقال آنها به حساب بانکی شما وجود دارد.

تگ MEMO چیست؟ (XRP و TON)

تگ MEMO شناسه‌ی منحصربه‌فرد یک انتقال است که برای شناسایی گیرنده‌ی مورد نظر آن تراکنش خاص استفاده می‌شود. هنگام انجام تراکنش در شبکه‌ی XRP (به‌ویژه در انتقال به یک صرافی متمرکز و گاهی اوقات به پلتفرم‌های غیرمتمرکز یا کیف پول‌های شخصی)، بسیار مهم است که مطمئن شوید تگ MEMO صحیح را هنگام برداشت از حساب Margex یا واریز به حساب Margex خود انتخاب کرده‌اید. ارسال XRP/TON بدون مشخص کردن تگ MEMO منحصر‌به‌فرد ممکن است منجر به از دست دادن دائمی وجوه شود.

Trust Line چیست؟ (RLUSD)

Trust Line در شبکه‌ی بلاکچین XRP اساساً معادل اجازه‌دادن به کیف پول مقصد برای دریافت توکن مشخص‌شده است.

نحوه برداشت

برای برداشت، به صفحه کیف پول بروید.

• روی برداشت کلیک کنید

• جزئیات برداشت که شامل آدرس کیف پول، شبکه و مقدار است را وارد کنید:

وقتی از صحت اطلاعات مطمئن شدید روی کلمه ادامه دهید کلیک کنید.

• در مرحله بعد، با وارد کردن کد پین از ایمیل تأیید، برداشت خود را تأیید کنید و روی «برداشتن» کلیک کنید:

پس از تأیید، برداشت‌ها به‌عنوان در انتظار در تاریخچه تراکنش منعکس می‌شوند:

هنگام تأیید برداشت، مبلغ برداشت بلافاصله در کیف پول شما رزرو می شود و موجودی موجود بر این اساس کاهش می یابد.

چگونه برداشت کنیم؟ (XRP و RLUSD)

به دلیل ماهیت فنی بلاکچین XRP، انتقال وجوه در این شبکه ممکن است به چندین مرحله‌ی اضافی نیاز داشته باشد، مانند مشخص کردن تگ MEMO یا فعال کردن Trust Line.

تگ MEMO برای انتقال‌های XRP

هنگام آغاز برداشت XRP در بلاکچین XRP، ممکن است لازم باشد یک تگ MEMO مشخص کنید. تگ MEMO شناسه‌ی منحصربه‌فرد کاربر است که برای شناسایی گیرنده‌ی مورد نظر انتقال استفاده می‌شود. به‌طور کلی، تگ MEMO برای واریز به هر صرافی الزامی است. شما می‌توانید تگ MEMO منحصر‌به‌فرد خود را در کیف پول صرافی که می‌خواهید وجوه را به آن منتقل کنید پیدا کنید. ارسال وجوه به آدرسی که نیاز به تگ MEMO دارد، بدون مشخص کردن آن، ممکن است منجر به از دست دادن دائمی وجوه شود.

Trust Line برای انتقال‌های RLUSD

فعال کردن Trust Line در آدرس مقصد برای یک توکن خاص در بلاکچین XRP به آدرس مقصد اجازه می‌دهد آن توکن را دریافت و قبول کند. Trust Line به‌طور کلی معادل اجازه‌دادن به کیف پول مقصد برای دریافت توکن مشخص‌شده است. در حال حاضر ما واریز/برداشت برای RLUSD (Ripple USD) ارائه می‌دهیم، به این معنی که Trust Line برای توکن RLUSD باید در آدرسی که RLUSD به آن منتقل می‌شود فعال شود.

برای یادگیری نحوه‌ی فعال کردن Trust Line برای RLUSD (بلاکچین XRP) در کیف پول شخصی یا لجر خود، توصیه می‌کنیم از ابزارهایی مانند XRPToolKit استفاده کنید. به‌طور کلی، هر صرافی متمرکزی که واریز RLUSD را می‌پذیرد، معمولاً Trust Line را برای توکن مربوطه فعال کرده است.

برای بررسی اینکه آیا آدرس مقصد Trust Line برای RLUSD را فعال کرده و می‌تواند این توکن را دریافت کند:

1. به یک کاوشگر بلاکچین XRP مراجعه کنید (مثلاً https://xrplexplorer.com/explorer/).

2. آدرس مقصد خود را جستجو کنید.

3. لیست توکن‌های پذیرفته‌شده را بررسی کنید.

انتقال RLUSD در شبکه‌ی اتریوم نیازی به Trust Line ندارد.

How to cancel a withdrawal

برداشت در حال بررسی می تواند در هر زمانی قبل از دوره پردازش برداشت لغو شود.

برای لغو برداشت، کافی است روی دکمه "X" در ستون "وضعیت" تاریخچه تراکنش کلیک کنید:

پس از لغو برداشت، وجوه رزرو شده برای برداشت در کیف پول شما باز می شود و می تواند برای معاملات بیشتر استفاده شود.