1️⃣Comment Retirer de l'argent

Pour retirer vos fonds : 1. Accédez à votre portefeuille 2. Cliquez sur RETRAIT et saisissez les détails de votre retrait 3. Confirmez votre retrait via le code PIN reçu par e-mail.

FAQ sur les retraits

Combien de temps faut-il pour traiter les retraits ?

Toutes les demandes de retrait en attente sont traitées une fois par jour, entre 12:00 - 14:00 UTC.

Les retraits placés avant 12:00 UTC sont traités le même jour, tandis que les retraits placés après 12:00 UTC sont traités le jour suivant. Le statut de vos retraits sera reflété sur la page du portefeuille dans la section 'Retraits'.

Ce système de retrait s'est avéré être le plus sûr et fiable de l'industrie, offrant aux utilisateurs une sécurité maximale pour leur compte et leurs fonds, c'est pourquoi nous l'avons mis en place sur Margex.

Y a-t-il des frais de retrait ?

Margex ne facture aucun frais supplémentaire pour les retraits. Cependant, des frais de transaction blockchain, qui sont reflétés dans la fenêtre de placement du retrait, seront encourus pour tout retrait. Margex ne facture aucun frais supplémentaire pour les retraits.

Puis-je annuler mon retrait ?

Oui, un retrait peut être annulé à tout moment avant 12:00 UTC en cliquant sur le bouton "Annuler" pour le retrait correspondant sur votre page de portefeuille.

Lors du retrait, mon solde disponible pour le retrait est inférieur à mon solde total pour la crypto-monnaie sélectionnée. Pourquoi ?

Lors de la mise en place d'un retrait, seul le solde actuellement disponible peut être retiré. Les fonds actuellement mis en jeu, réservés comme marge dans les ordres actifs, les positions ouvertes, le trading par copie ou d'autres retraits en attente ne peuvent pas être inclus dans un nouveau retrait.

J'ai effectué un retrait hier, mais mes fonds ne sont pas arrivés. Quel est le statut de mon retrait ?

Lors du retrait de fonds, assurez-vous de confirmer le retrait en utilisant le code PIN de confirmation de retrait envoyé à votre adresse e-mail. Une fois confirmé, le statut de votre transaction de retrait sera affiché comme En Attente dans l'historique des transactions de votre portefeuille.

Puis-je retirer mes fonds vers une banque ?

Les virements bancaires directs ne sont pas disponibles sur Margex, cependant il est possible d'utiliser des services tiers pour échanger vos crypto-monnaies contre diverses devises FIAT et les faire transférer sur votre compte bancaire.

Qu'est-ce qu'un tag MEMO ? (XRP et TON)

Un tag MEMO est l'identifiant unique d'une transaction, utilisé pour déterminer le destinataire prévu de cette transaction spécifique

Lors d'une transaction sur le réseau XRP (notamment vers une plateforme centralisée et, dans certains cas, vers des plateformes décentralisées ou des portefeuilles personnels), il est essentiel de vérifier que vous avez sélectionné le bon tag MEMO lorsque vous initiez un retrait de votre compte Margex ou un dépôt vers votre compte Margex.

Envoyer du XRP/TON sans spécifier votre tag MEMO unique peut entraîner la perte définitive des fonds.

Qu'est-ce qu'une Trust Line ? (RLUSD)

Les Trust Lines sur le réseau blockchain XRP équivalent à accorder à votre portefeuille de destination une permission pour recevoir un token spécifique.

Comment se retirer

Pour effectuer une demande de retrait, rendez-vous sur la page de votre portefeuille.

1. Cliquez sur le bouton Retirer:

1. Saisissez les détails de votre retrait, notamment l'adresse de retrait, le réseau et le montant :

Withdrawal - details.png

Une fois que vous avez saisi vos données de retrait, cliquez sur "Continuer".

1. Ensuite, confirmez votre retrait en saisissant le code PIN figurant dans l'e-mail de confirmation et cliquez sur "RETRAIT"

Withdrawal - confirmation code.png

Withdrawal - confirmed.png

Une fois confirmé, votre retrait apparaîtra comme étant “En attente” dans l'onglet" Retraits:

Lors de la confirmation d'un retrait, le montant du retrait sera immédiatement réservé sur votre portefeuille, le solde disponible diminuant en conséquence.

Comment retirer (XRP et RLUSD)

En raison de la nature technique de la blockchain XRP, transférer des fonds sur celle-ci peut nécessiter plusieurs étapes supplémentaires, comme spécifier un tag MEMO unique ou activer une Trust Line.

MEMO pour les transferts XRP

Lors de l'initiation d'un retrait de XRP sur la blockchain XRP, il peut être nécessaire de spécifier un tag MEMO.

Un tag MEMO est une ID utilisateur unique utilisée pour identifier le destinataire prévu de la transaction.

Généralement, un tag MEMO est requis pour les dépôts sur n'importe quelle plateforme d'échange. Votre tag MEMO unique se trouve dans votre portefeuille sur l'échange vers lequel vous souhaitez transférer des fonds.

Envoyer des fonds à une adresse nécessitant un tag MEMO, sans le spécifier, peut entraîner une perte définitive des fonds.

Trust Lines pour les transferts RLUSD

Activer une Trust Line sur une adresse de destination pour un token spécifique sur la blockchain XRP permet à cette adresse de recevoir et d'accepter ce token. Une Trust Line équivaut à accorder à votre portefeuille de destination une permission pour recevoir le token spécifié.

Nous proposons actuellement des dépôts/retraits pour RLUSD (Ripple USD), ce qui signifie qu'une Trust Line pour le token RLUSD doit être activée sur l'adresse où les RLUSD sont envoyés.

Pour savoir comment activer une Trust Line pour RLUSD (blockchain XRP) sur votre ledger ou portefeuille personnel, nous vous recommandons d'utiliser des outils tels que XRPToolKit.

En général, les plateformes d'échange centralisées qui acceptent les dépôts pour RLUSD ont déjà activé une Trust Line pour le token correspondant.

Pour vérifier si l'adresse de destination a activé une Trust Line pour RLUSD et peut accepter ce token :

1. Accédez à un explorateur blockchain XRP (par exemple https://xrplexplorer.com/explorer/).

2. Recherchez votre adresse de destination.

3. Consultez la liste des TOKENS acceptés.

Les transferts de RLUSD sur le réseau Ethereum ne nécessitent pas de Trust Line.

Comment annuler un retrait

Un retrait en attente peut être annulé à tout moment avant la période de traitement du retrait.

Pour annuler un retrait, il suffit de se rendre à l'onglet "Retraits" sur la page du Portefeuille et de cliquer sur le bouton "Annuler":

Après l'annulation d'un retrait, les fonds réservés pour le retrait sont débloqués dans votre Portefeuille et peuvent être utilisés pour d'autres opérations de trading, de copy trading ou de staking.